Главная · Гарантии

Гарантии

Мы фиксируем договорённости до запуска: технология, материал, объём, ориентир срока и критерии приёмки. Ниже — базовые принципы работы Формлаб.

Соответствие согласованному ТЗ

Печатаем по утверждённой модели и параметрам. Если нужны изменения после старта — согласуем влияние на срок и стоимость заранее.

Повторяемость партии

Для повторных заказов сохраняем профиль печати и отделки. Критичные размеры проверяем выборочно по согласованному списку.

Брак и переделка

Если деталь не соответствует согласованным критериям по нашей вине — перепечатываем или компенсируем в рамках договора. Дефекты из-за скрытых ошибок модели обсуждаем отдельно.

Хранение файлов и конфиденциальность

Модели заказчика не публикуем и не передаём третьим лицам. По запросу подписываем NDA.

Сроки

Срок в спецификации — рабочий ориентир. О сдвигах из-за доработок модели или загрузки парка сообщаем сразу.